2019/20シーズンの営業は終了致しました。

口コミ・レビュー

とても残念な対応でした

毎年楽しみに奥伊吹を利用させてもらってました。 

今回とても残念な対応でがっかりしました。
スノーボードの板をレンタルしたのですが、始めは子どもがスノーボードの練習のため、私は板を付けていなかったのですが、一緒に滑ろうと思い板をつけようとしたところ、部品が付いていなくて使えませんでした。
レンタルのところに行き部品が付いていなかったことを説明し「いつから付いてなかったんですか?」と聞かれたので初めからと返答したのに、すいませんの一言もなく「どうするんですか?」と他のことをしながらめんどくさそうにこちらの顔を見ることなく対応されました。14時頃だったので、レンタルのところはお客さんは数人がいてる程度だったので、決して対応に追われている状況ではありませんでした。
対応がとても納得がいかず一度も使用していない板をそのまま返却しました。
使えないボードを三千円で貸し出されて、謝罪も返金もありませんでした。

奥伊吹は素晴らしいスキー場ですが、スタッフ対応は最悪でした。
信州や北海道なでにも何回も行きましたが、いまだかつてこんな対応された経験がなく、奥伊吹ではこんな対応するようにスタッフ教育されてるんでしょうね。

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