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対応が|軽井沢プリンスホテルスキー場のクチコミ画像

対応が

他のプリンス系と同様に小学生はリフト無料です。
リフト係の方も子供に優しいですね。
しかし、一つ残念な事がありました。
子供のスキーセットをレンタルしたのですが、自宅に帰ってから領収書を見ると大人用スキーセットとなっていました。
クレーム入れてやり取りするのも面倒だし、たいした金額でもないからと忘れる事にしましたが、翌日スキー場からお詫びの電話があり、差額を返金させて欲しいとの事。
期待以上の対応で感心しました。
いろいろと対応がすばらしいのでまた子供と行きたいですね。
平日に限りますがね。

  • 総合評価
  • ゲレンデパフォーマンス
  • コストパフォーマンス
  • 接客・サービス
  • 施設が充実
  • 周辺施設が充実
レビュー種別
ゲレンデについて施設サービスについて
ゲレンデ特徴
緩斜面が多い
周辺情報の特徴
宿泊施設が充実 お土産屋が充実 観光施設が充実
おすすめ利用シーン
ファミリー
おすすめタイプ
初級者 中級者
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