2018/19シーズンの営業は終了致しました。

口コミ・レビュー

雪質は◎、店員の応対が△

毎年1回はおじゃましております。
札幌から気軽に行けるのとコースも中上級には滑りやすいので気に入っています。

雪質は、いつ行っても良いイメージですが、その分 晴天率が悪いですね。
食事は、以前より道産の素材を使わなくなってしまった印象。凝ったメニューも多かっただけに残念。

今回、レンタルコーナーの店員の態度には驚きました。
身長と体重を書いた申込用紙とブーツを渡し、
 店:解放値はどれくらいにしますか?
 私:標準でお願いします。
 店:標準なんてないんですけど~

はじめてですよ、『標準』が通じないレンタルコーナーなんて。
しかも、大きな声で体重を言って、「この表を見て解放値を選んでください」と。
私が上級者モデルの板を借りたから、舐められたのでしょうか。
前から上から目線でもの言う店員が多い印象はありましたが、これはひどいです。

近くで、他のお客さんがレンタルコーナーの上司らしき方を呼び出して、別件で
店員の態度が悪いと言っていました…

キロロ自体は好きなスキー場だし、だからこそ毎年来ているわけですが、従業員の
教育には力を入れるべきかと思います。リゾートホテルにあるスキー場ですしね。

  • 総合評価
  • ゲレンデパフォーマンス
  • コストパフォーマンス
  • 接客・サービス
  • 施設が充実
  • 周辺施設が充実
レビュー種別
施設サービスについて
ゲレンデ特徴
雪質が良い コースが広い コースが長い
施設・サービス特徴
食事が美味しい イベントが充実
おすすめ利用シーン
ファミリー
おすすめタイプ
初級者 中級者
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