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【SURF&SNOWリフト券】取扱に関する特例対応のご案内(※4/24更新)2020/04/24

【SURF&SNOWリフト券】取扱に関する特例対応のご案内(※4/24更新) 平素より大変お世話になっております。SURF&SNOW事務局です。
いつも弊社サービスをご利用頂き、誠に有難うございます。

弊社リフト券販売サイトにて、早割リフト券及びスマリフ(電子チケット)をご購入いただきました皆様に、リフト券の取扱に関する特例対応について、ご案内申し上げます。

※SURF&SNOW事務局宛に返金・有効期限の延長について多数お問合せいただいておりますが、現時点でスキー場様が判断された場合のみ、随時掲載させていただきます。

※特例対応の内容についてのお問合せは、各スキー場窓口・販売元の問い合わせ先までお願い致します。
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■苗場・かぐら エリア1日券×2回券(苗場スキー場 / かぐらスキー場)(※4/24掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様で、期日までに必要な手続きをご対応いただいた方

救済内容:
2021年1月31日(日)まで有効の『Mt.Naeba 2020-2021シーズン 無料リフト1日招待券』を進呈(2020年8月末発送予定)
※お持ちの早割エリア1日券1枚に対して1枚
※苗場スキー場 または かぐらスキー場1日券と引換可能な招待券です。

必要な手続:
├紙引換券:かぐらスキー場公式サイトをご確認ください。
  https://www.princehotels.co.jp/file.jsp?id=314377

├スマリフ:
 以下の必要情報をご記入の上、かぐらスキー場 リフト券特別対応 受付専用メールアドレスへ送付してください。
  ・SURF&SNOW 注文番号(Gi921194-xxxxxxxx-xxxx) ・残券枚数
  ・氏名 ・電話番号 ・来季無料招待券送付先(郵便番号・住所)
  送付先メールアドレス:psr-niigata@princehotels.co.jp
   ※スキー場にて注文番号に紐づく残券情報を照合させていただきます。
   ※必ず、「苗場・かぐらスキー場」のリフト券の注文番号をご連絡ください。

問合せ先:025-788-9221(かぐらスキー場)
問合せ先:psr-niigata@princehotels.co.jp

■夏油高原スキー場(※4/24掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2021年4月1日〜シーズン終了までご利用可能チケットに振替
問合せ先:0197-65-9000

■Ontake2240(※4/20掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:払い戻し
問合せ先:0264-48-2240

■八方尾根スキー場(※4/20掲載)
対象者:2019-2020シーズンの前売りリフト券(20_happoone_001 早割リフト1日券<全日>)ご購入者様
救済内容:2020年12月31日まで有効期限延長
問合せ先:0261-72-2715

■奥志賀高原スキー場(※4/17掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト早割券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0269-34-2225

■竜王スキーパーク(※4/17掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト早割券ご購入者様
救済内容:2020年12月31日まで有効期限延長
問合せ先:0269-33-7131
問合せ先:r-info@ryuoo.com

■エイブル白馬五竜・Hakuba47(※4/15掲載)
対象者:2019-2020シーズンの共通リフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0261-75-2636

■GALA湯沢スキー場(※4/14掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
※パック券について付帯内容に変更有(詳細はこちらhttps://gala.co.jp/winter/news/5087/
救済内容:2020年12月31日まで有効期限延長
問合せ先:025-785-6543

■川場スキー場(※4/14掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020年12月31日まで有効期限延長
問合せ先:0278-52-3345
問合せ先:info@kawaba.co.jp

■ロッテアライリゾート(※4/14掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0255-75-1155

■たんばらスキーパーク(※4/9掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020年12月31日まで有効期限延長
問合せ先:0278-23-9311
問合せ先:info-tambara@resortservice.co.jp

■かたしな高原スキー場(※4/1掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0278-58-2161
問合せ先:inquiry@katashinakogen.co.jp

■ニノックススノーパーク(※3/30掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2021年1月31日まで有効期限延長
問合せ先:0254-29-3315

■舞子スノーリゾート(※3/26掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2021年1月31日まで有効期限延長
問合せ先:025-783-4100

■ウイングヒルズ白鳥リゾート(※3/18掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020年12月31日まで有効期限延長(※2020年サマーシーズンも対象)
問合せ先:0575-86-3518
お問合せフォーム:https://winghills.net/contact.html

■湯沢パークスキー場(※3/18掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:025-787-4111

■猪苗代リゾートスキー場(※3/10掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0242-65-2131
問合せ先:toiawase@i-resort.net

■花見山スキー場(※2/26掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:払い戻し
問合せ先:0859-83-0456

■小出スキー場(※2/26掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:025-792-5320
お問合せフォーム:https://www.sp-koide.org/inquiry.html

■GO!KAETSU(ぶどうスキー場|わかぶな高原スキー場|胎内スキー場|ニノックススノーパーク|三川・温泉スキー場)(※2/26掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0254-28-9960(新発田市観光振興課)

■福井和泉スキー場(※2/26掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0779-78-2711
問合せ先:info@fukuiizumi.com

■琴引フォレストパーク(※2/26掲載)
対象者:2019-2020シーズンのリフト券ご購入者様
救済内容:2020-2021シーズン終了まで有効期限延長
問合せ先:0854-72-1021

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今シーズンは深刻な新型コロナウイルス感染症や、暖冬の影響による雪不足で十分に営業できないスキー場様も多く
リフト券ご利用に際し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

その他のスキー場様でも、特例対応が確定しましたら追記して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

※特例対応を確定したスキー場様のリフト券ご購入者様には、ご注文時ご登録のメールアドレス宛に別途お知らせしております。
※他スキー場様については、現時点で特例対応の判断がない場合、利用規約に記載の通りキャンセル・返金・返品等について一切ご案内はできません。
※早割リフト券・スマリフは、スキー場様の営業期間や積雪状況を保証しないことで格安価格でのご提供が可能となっております。
※本ご案内の掲載と前後してキャンセル・返金・返品等についてお問合せいただきました際、利用規約上受け付けられない旨、回答致しましたお客様につきましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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